Allerdings wird ein Kunde, der ohne Mahnung geklagt wird, sich
überlegen, ob er ein zweites Mal bei dieser Firma einkauft.

Mahnung

Die erste Mahnung sollte höflich formuliert sein. Der Kunde sollte
allerdings auch ausdrücklich auf seine Zahlungsverpflichtung hingewiesen
werden. Schließlich kann es jedem einmal passieren, dass er vergisst,
eine Rechnung zu bezahlen. Wenn Sie öfter mahnen, spricht nichts
dagegen, schärfer zu formulieren.

Auf jeden Fall sollte die Mahnung beinhalten:

  • die Rechnungsnummer
  • die Daten des Bankkontos des Empfängers
  • eine neue Zahlungsfrist
  • Höhe des Betrags

Üblich ist auch der Satz: „ Sollten Sie die Rechnung in der
Zwischenzeit bezahlt haben, betrachten Sie die Mahnung bitte als
gegenstandslos“.

Es gibt keine formalen Voraussetzungen für eine Mahnung. Ein
Schreiben hat aber bestimmt eine andere Wirkung als eine mündliche
Aufforderung zur Zahlung.

Tipp: Denken Sie daran, Forderungen verjähren nach drei Jahren.
Daher sollte sofort nach Fälligkeit mit der Zahlungseinforderung
begonnen werden.

Stand: 29. Juli 2014