Was versteht man unter Performance Management im Zusammenhang mit Unternehmen? Wie der Name schon erahnen lässt, wird damit die Leistung & Effektivität von Maßnahmen und dergleichen gemessen beziehungsweise gesteuert. Dadurch lässt sich kontrollieren, wie rentabel bestimmte Arbeitsschritte, Investitionen & Leistungen sind – und Optimierungsbedarf aufgedecken.
Anders als beim Kennzahlencontrolling wird beim Performance Management weniger auf finanzielle Werte geachtet, viel mehr sind es etwa Effizienz, Qualität und Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter die im Fokus stehen.
Stand: 27. Juni 2018